Die Auszeichnung „Zertifizierte Tourist-Information“ war ein Gütesiegel, das vom Tourismusverband München-Oberbayern e.V. nach einer umfangreichen Prüfung vergeben wurde. Geprüft wurden die Servicebereitschaft und Kompetenz des Personals. Weitere Kriterien waren das Erscheinungsbild und die Ausstattung der Tourist-Information. Zur „Qualitätsoffensive Oberbayern“ gehörte aber auch eine Weiterbildungsoffensive für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Tourist-Informationen mit dem Ziel, die Servicequalität für Gäste auf hohem Niveau zu halten und kontinuierlich weiter zu entwickeln. Die Zertifizierung wurde später für ganz Deutschland vom Deutschen Tourismusverband übernommen.